1. Ateliers

Je paie ma facture d'eau

Cet atelier est issu des séquences Problèmes domestiques

  • Public

    Adultes

  • Niveau

    B.1.1

  • Activités

    6

  • Objectifs généraux

    • Convaincre une personne sur le fait que l’eau du robinet en Belgique est potable et de qualité
    • Compléter un document administratif
    • Rédiger un courriel pour communiquer une information
    • Reconnaitre les mentions obligatoires d’une facture conforme.
    • émettre des hypothèses sur la baisse de la consommation d’eau d’un ménage en Région bruxelloise
    • Lire des graphiques en bâtonnets sur des données économiques
    • Connaitre les services d’aide pour les paiements des factures à Bruxelles.
    • Lire une facture de consommation d’eau.
    • Prendre connaissance des différentes étapes pour payer l’eau.
    • Justifier ses choix.

Tableau de contenus

Composantes linguistiques

  • Le lexique des modalités de paiement
  • Les mentions obligatoires sur une facture

Actes de parole

  • Faire part de ses observations

Genres discursifs

  • La facture

Composantes socioculturelles

  • Les conditions d'accès à l'eau potable
    Mise en situation
  • 1. : Commune – 4 – 1
    • Observation L’étape d’observation a pour but d’exposer les apprenants à des échantillons de langue. L’apprenant s’imprègne – via l’audition d’un document sonore ou via la lecture d’un document écrit – de structures linguistiques, de points grammaticaux, d’un lexique nouveau, d’éléments culturels ou de schémas textuels. Face à cet échantillon de langue, l’apprenant est bien entendu actif. Il construit progressivement du sens grâce à plusieurs écoutes ou lectures et grâce aux différentes techniques de réception mises en place dans les activités de compréhension. Lors de cette étape, des objectifs d’apprentissage ciblés sont travaillés afin d’outiller les apprenants en vue de la réalisation de la tâche finale.
  • 2. : Commune – 4 – 2
  • Cette séquence contient
    16 activités
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Activité 1 : Commune – 4 – 1

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Objectifs

  • Convaincre une personne sur le fait que l’eau du robinet en Belgique est potable et de qualité

L’enseignant demande aux As s’ils boivent l’eau du robinet.

Ensuite, il indique que Madame Lafuite, personnage rencontré dans la séquence «  Un nouveau logement », s’interroge à ce sujet : peut-elle sans risque boire l’eau du robinet ?

Pour le savoir, elle lit l’article suivant qu’elle retrouve dans la publication de sa commune.

L’enseignant propose de survoler l’article et de repérer les informations données dans le titre et les intertitresLes intertitres qui jalonnent le texte annoncent généralement le contenu du texte qui les suit. Le titre propose au lecteur un axe principal de lecture. Un titre ou un intertitre donne, du texte qui le suit, une présentation synthétique dense et évocatrice. Ils ouvrent un horizon d’attentes au lecteur qui peut émettre des hypothèses sur le texte à partir de leur lecture.
Avant la lecture, les As peuvent donc être invités à anticiper des contenus et à prédire ce qu’ils pourront découvrir dans le texte. Le lien entre les connaissances préalablement réactivées et les hypothèses de lecture se fera à travers un projet de lecture qui permettra ensuite aux élèves de vérifier leurs hypothèses sur le sujet.
Les différents intertitres permettent également un repérage de la progression de l’information au sein du texte.

— Myriam Denis. Et il demande quelle est l’information principale donnée par l’article. Réponse attendue : peut-on boire l’eau du robinet ou pas ?

Sources : inspiré de Vivaqua. News 2023. Edition septembre 2023 et de Schaerbeek info.

 

L’enseignant demande aux As de lire le texte et de répondre à un vrai ou faux.

Voici quelques affirmations, sont-elles vraies ou fausses ?

 

 

Madame Lafuite hésite encore à boire de l’eau du robinet. Quels arguments pouvez-vous lui donner pour qu’elle change d’avis ? Certains arguments sont présents dans le texte mais d’autres arguments peuvent être donnés.

C’est moins cher.

C’est moins polluant.

C’est facilement accessible.

Elle a moins de microparticules en plastique que l’eau en bouteille.

Il ne faut pas la transporter, c’est lourd.

Supports didactiques

  • Documents

Activité 2 : Commune – 4 – 2

Télécharger l’activité

Objectifs

  • Connaitre les services d’aide pour les paiements des factures à Bruxelles.
  • Lire une facture de consommation d’eau.
  • Prendre connaissance des différentes étapes pour payer l’eau.
  1. a) L’enseignant soumet aux As ce document authentiqueLa facture est un document économique administratif important pour un client ou une cliente. Il impose à celui-ci l’obligation légale de paiement du montant repris pour le service ou le bien qui a été fourni. Pour être valide, une facture doit obligatoirement mentionner plusieurs indications : la mention « facture », les coordonnées du client, les coordonnées du fournisseur, le numéro de TVA du fournisseur, le prix HTVA, le taux de TVA applicable, le sous-total de la TVA, la date de la facture, la description du service, le numéro de la facture.
    Le décodage d’une facture n’est pas toujours simple, car les informations sont placées à différents endroits de la page et il convient au lecteur de mettre ces informations en relation.

    — Myriam Denis     qui porte sur les conditions de paiement des factures d’eau à Bruxelles.

Madame Lafuite a reçu ce document dans sa boite aux lettres.

– Qui a édité ce document ?

– Est-il important qu’elle le garde ?

– Comment le savez-vous ? – Quels mots avez-vous repérés ?

Corrigé

– Qui a édité ce document ? C’est Vivaqua.

– Est-il important qu’elle le garde ? Il est important qu’elle le garde parce qu’il y a des informations pour le paiement des factures.

– Comment le savez-vous ? Quels mots avez-vous repérés ?  Prix de l’eau – intervention sociale – Besoin d’aide pour payer votre facture ?

 

b) L’enseignant propose ensuite un second document qui est la factureLa facture est un document économique administratif important pour un client ou une cliente. Il impose à celui-ci l’obligation légale de paiement du montant repris pour le service ou le bien qui a été fourni. Pour être valide, une facture doit obligatoirement mentionner plusieurs indications : la mention « facture », les coordonnées du client, les coordonnées du fournisseur, le numéro de TVA du fournisseur, le prix HTVA, le taux de TVA applicable, le sous-total de la TVA, la date de la facture, la description du service, le numéro de la facture.
Le décodage d’une facture n’est pas toujours simple, car les informations sont placées à différents endroits de la page et il convient au lecteur de mettre ces informations en relation.

— Myriam Denis intermédiaire. Ils doivent reconnaitre le genre de document dont il s’agit.

L’enseignant peut reprendre les catégories qui avaient émergé lors de l’activité 8 de la séquence « Un nouveau logement » et demander aux As de classer ce dernier document dans la catégorie adéquate.

 

Madame Lafuite a reçu un nouveau document dans sa boite aux lettres . Qu’est-ce que c’est ?

 

CORRIGÉ il s’agit d’une facture intermédiaire

L’enseignant invite les As à répondre à un vrai ou faux pour lequel ils doivent consulter les deux documents reçus et croiser les informations.

Les As sont placés en sous-groupes. L’enseignant propose une situation à chaque groupe. Les As doivent trouver la solution au problème posé en recourant aux documents. Chaque groupe présente sa situation et la solution trouvée au groupe-classe.

Corrigé

 

 

 

Supports didactiques

  • Documents

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