Objet – 2 – 5 – je m’appuie sur le sens global

S’appuyer sur la globalité du message permet d’appréhender celui-ci pour en comprendre d’abord les paramètres et répondre à des questions telles que : Qui parle ? À qui? Pourquoi? Où? Etc.

En réfléchissant à l’intérêt de cette stratégie, l’A – qui a tendance à cesser d’écouter dès qu’un mot n’est pas compris ou à avoir du mal à poursuivre l’écoute s’il perd un moment le fil – saisit l’importance de rester attentif à l’ensemble du document, même s’il ne comprend pas certains détails, et il prend conscience qu’il peut déjà dégager certaines informations générales sur l’échange.

Cette réflexion sur la compréhension globale favorise également l’acceptation de l’écoute par les As.